Privacy Policy

KPLANZ (hereinafter referred to as the “Company”) values your personal information and complies with relevant laws and regulations, including the Personal Information Protection Act of Korea.

This Privacy Policy explains what personal information we collect, how we use it, and how we protect it when you use our services.

1. Personal Information Collected

The Company may collect the following personal information to provide its services.

Required Information

Name, contact details (phone number, email address)
Nationality
Reservation details (rental items, rental period, location)

Optional Information

SNS account information (when inquiries are made via Instagram DM)
Delivery and reservation-related requests

2. Purpose of Collection and Use

Collected personal information is used for the following purposes:

Confirmation of rentals and service reservations
Customer support and inquiry responses
Payment and security deposit management
Service improvement and customer management

3. Retention and Use Period

Personal information will be destroyed without delay once the purpose of collection and use has been fulfilled.

However, if retention is required by applicable laws, the information will be kept for the required period.

4. Provision of Personal Information to Third Parties

The Company does not provide personal information to third parties in principle, except in the following cases:

When the user has given prior consent
When required by applicable laws or regulations

5. Measures for Protecting Personal Information

The Company takes the following measures to ensure the security of personal information:

Restricted access to personal information
Establishment of internal management procedures
Minimization of personnel handling personal information

6. Procedures and Methods of Destruction

Electronic files are permanently deleted using methods that prevent recovery
Paper documents are shredded or incinerated

7. Person Responsible for Personal Information Protection

Company Name: KPLANZ
Contact Channels: Email / Instagram DM / Phone

8. Policy Updates

This Privacy Policy may be amended in accordance with changes in relevant laws or company policies.
Any updates will be announced on the Company’s website.

個人資料保護政策

KPLANZ（以下稱「本公司」）重視使用者的個人資料，並遵守韓國《個人資料保護法》及相關法令規定。

本個人資料保護政策將說明您在使用本公司服務時，我們會蒐集哪些個人資料、如何使用，以及如何保護您的資料。

1. 蒐集之個人資料項目

本公司為提供服務，可能會蒐集以下個人資料。

必要資料

姓名、聯絡方式（電話號碼、電子郵件）
國籍
預約資訊（租借商品、使用期間、地點）

選擇性資料

社群媒體帳號資訊（透過 Instagram 私訊諮詢時）
配送及預約相關需求事項

2. 個人資料蒐集與使用目的

本公司蒐集之個人資料，將用於以下目的：

確認租借及相關服務預約
客戶諮詢與客服回覆
付款及保證金管理
服務改善與客戶管理

3. 個人資料保存期間

個人資料在蒐集及使用目的達成後，將立即予以刪除。

但若依相關法令規定需保存者，將於法定期間內妥善保存。

4. 個人資料提供予第三方

本公司原則上不會將使用者的個人資料提供給第三方。但在以下情況下不在此限：

已取得使用者事前同意
依法令規定必須提供者

5. 個人資料保護措施

為保障個人資料之安全，本公司採取以下措施：

限制個人資料存取權限
建立內部管理制度
將個人資料處理人員最小化

6. 個人資料銷毀程序與方式

電子檔案以無法復原之方式永久刪除
紙本文件以碎紙或銷毀方式處理

7. 個人資料保護負責人

公司名稱：KPLANZ
聯絡方式：電子郵件／Instagram 私訊／電話

8. 政策變更說明

本個人資料保護政策如因相關法令或服務政策變更而修訂，
將於本公司網站公告相關內容。

개인정보처리방침

케이플랜즈(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며,
「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 서비스 이용 시
어떠한 개인정보를 수집하고, 어떻게 이용하며, 보호하는지에 대해 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

필수항목
- 이름, 연락처(전화번호, 이메일)
- 국적
- 예약 정보(대여 상품, 기간, 장소)
선택항목
- SNS 계정 정보(인스타그램 DM 상담 시)
- 배송 및 예약 관련 요청사항

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

렌탈 및 서비스 예약 확인
고객 문의 응대
결제 및 보증금 관리
서비스 개선 및 고객 관리

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다.
단, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

이용자가 사전에 동의한 경우
법령에 의거한 경우

5. 개인정보 보호를 위한 조치

회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

개인정보 접근 제한
내부 관리 절차 수립
개인정보 취급자 최소화

6. 개인정보 파기 절차 및 방법

전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 불가능한 방법으로 파기
종이 문서는 분쇄 또는 소각 처리

7. 개인정보 보호책임자

업체명: 케이플랜즈(kplanz)
문의 가능 채널: 이메일 / 인스타그램 DM / 전화

8. 정책 변경 안내

본 개인정보처리방침은 법령 또는 서비스 정책 변경 시 수정될 수 있으며,
변경 사항은 홈페이지를 통해 공지합니다.